Руководитель службы поддержки пользователей
от 110 000 руб.
Компания: ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПЕТРА ВЕЛИКОГО"
Опыт работы: От 2 лет
График работы: Полный день
Занятость: Полная занятость
Требования:
Высшее техническое образование;
Опыт работы от 2-х лет;
Владение в совершенстве офисным программным пакетом;
Уверенный пользователь 1С;
Владение системами Service Desk (сейчас это Jira);
Владение языками программирования.
Обязанности:
Организация сопровождения и координации пользователей по работе с информационными системами;
Обработка информации о выполнении заявок на техническую поддержку;
Создание аналитических отчетов для оптимизации деятельности университета, по результатам обращений;
Одной из ключевых и первостепенных задач нового руководителя будет являться подбор и переход на новую Service Desk.
Рабочее время: с 09:00 до 17:30
Дополнительно:
Возможность самореализации в одном из престижных научно-образовательных центров с мировым именем;
Высокотехнологичный полигон с современными лабораториями, центрами, оборудованием, комфортабельными рабочими местами;
Конкурентная заработная плата, высокоразвитая социальная сфера (спортивный комплекс, концертный зал, базы отдыха, библиотека, корпоративные мероприятия);
Материальная помощь при различных жизненных обстоятельствах;
Дружный коллектив Политехников.
Адрес: Город Санкт-Петербург, Политехническая улица, дом: Д. 29;