Специалист технической поддержки

Требования:
образование не ниже средне-специального;
базовые знания IT-технологий; будет плюсом понимание основных принципов коммутации, маршрутизации, функционирования сети Интернет;
грамотная устная речь, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Обязанности: Нашей компании требуется специалист, который будет помогать клиентам решать возникающие вопросы и проблемы. Вам предстоит работать с различными видами оборудования, роутерами и коммутаторами, ТВ - приставками, телевизорами, видеокамерами и обеспечивать надежное соединение для наших клиентов.

фиксирование неисправностей (проблем) в работе сети;
оперативное решение проблем, связанных с подключением к сети Интернет, услугам кабельного вещания, видеонаблюдения;
консультация абонентов по техническим вопросам.